Política de privacidade

Grafaze Certifica. Atualizada em 3 de novembro de 2026.

1. Quem somos

O Grafaze Certifica é operado pela Grafaze Tecnologia Ltda, CNPJ 69.702.711/0001-04, Dracena/SP. Fale conosco sobre seus dados em administrativo@grafaze.com. Os demais serviços da Grafaze seguem a política do site principal.

2. Lista de espera

Guardamos o e-mail que você informar e a data, só para avisar quando o Certifica abrir. A base legal é o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento. O e-mail é apagado quando você pedir, ou depois de 2 anos se o produto não abrir.

3. Certificados

Hoje o Certifica emite apenas os certificados dos cursos da Grafaze, que decide sobre esses dados. Tratamos nome e e-mail do aluno, curso, carga horária e data de conclusão, para emitir, enviar e permitir a conferência do certificado (execução de contrato e legítimo interesse, art. 7º, V e IX).

Quem tem o código ou o QR code vê o nome do aluno, o curso, a carga horária, a data e o emissor. O e-mail do aluno nunca aparece nessa página. Certificados não são apagados para continuarem conferíveis; quando necessário, são revogados e o PDF deixa de ser baixado. Pedidos de exclusão são analisados caso a caso.

4. Acesso e registros técnicos

Ao usar o site, registros técnicos como endereço IP e páginas acessadas são tratados para segurança e para corrigir falhas. O painel é restrito à equipe da Grafaze, com login. Não usamos cookies de publicidade.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Eles passam apenas pelos fornecedores necessários: Cloudflare (hospedagem, banco de dados e arquivos), Proton (envio de e-mail), New Relic (registros técnicos e alertas) e GitHub (cópia de segurança, em repositório privado). Alguns podem tratar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento, além de se opor a um tratamento ou reclamar à ANPD. Escreva para administrativo@grafaze.com.

7. Mudanças

Se esta política mudar, a versão nova aparece nesta página, com a data revisada.